Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает правила сбора, хранения и использования персональных данных пользователей (далее — «Пользователь» или «Вы»), которые оставляют заявки через форму на сайте «Мастерская кода» (далее — «Сайт»).

Используя Сайт и/или оставляя заявку, Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

• ФИО, имя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (email);
• название компании и позиция (если указаны);
• текст сообщения/описания задачи, файлы, прикреплённые к заявке;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, время доступа и другие данные журналов сервера (лог-файлы) — автоматически при посещении Сайта;
• данные cookie и аналогичные технологии для корректной работы Сайта и аналитики.

3. Цели обработки данных

Мы используем данные Пользователей для следующих целей:

• обработка заявок и связь с вами для обсуждения проекта;
• выполнение договорных обязательств и оказание услуг;
• улучшение качества Сайта, аналитика и статистика;
• маркетинговая коммуникация (только при явном согласии на рассылку);
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие Пользователя (например, при оставлении заявки);
• необходимость для исполнения договора между Пользователем и Исполнителем;
• выполнение юридических обязательств (если применимо);
• законные интересы исполнителя (например, безопасность, защита от мошенничества, улучшение качества услуг).

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• если передача необходима для оказания услуг (например, почтовые сервисы, платёжные провайдеры, сервисы рассылок);
• если это требуется в связи с исполнением правовых обязанностей;
• в случае слияния, продажи бизнеса или реорганизации — при условии соблюдения конфиденциальности получателем данных.

Во всех перечисленных случаях мы требуем от третьих лиц обеспечить защиту данных и использовать их только в рамках согласованных целей.

6. Хранение данных и сроки

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором. Обычно это:

• данные заявок и переписки — до 3 лет (если не согласовано иное);
• технические журналы и логи — до 1 года (может отличаться в зависимости от настройки системы);
• данные для маркетинговых рассылок — до отзыва согласия Пользователя.

7. Безопасность

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Это включает использование защищённых каналов передачи (HTTPS), ограничение доступа сотрудникам, резервное копирование и обновление ПО.

Однако ни одна система не может быть гарантированно защищена на 100%. Мы рекомендуем не передавать через Сайт чрезмерно чувствительную информацию (пароли, номера банковских карт и т.п.).

8. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы, персонализации и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции Сайта могут перестать работать корректно.

Мы можем использовать сторонние сервисы аналитики (например, Google Analytics) — в этом случае данные об использовании сайта передаются этим сервисам в обезличенном виде.

9. Права пользователя

Вы имеете право:

• запросить доступ к своим персональным данным;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных (в пределах, допустимых законом);
• отозвать согласие на обработку, если обработка осуществляется на основании согласия;
• возражать против обработки в целях прямого маркетинга.

Чтобы реализовать эти права, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам в разделе «Контакты».

10. Контакты

По вопросам, связанным с этой Политикой, обработкой персональных данных или для реализации своих прав, пожалуйста, обращайтесь:

• Электронная почта: info@toprogram.ru
• Название организации: «Мастерская кода» Носенко Е.В.
• Адрес: (укажите юридический или почтовый адрес)

11. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Новая версия вступит в силу с момента её публикации на Сайте. Дата последнего обновления указывается в начале документа.